[Tiếng Việt bên dưới]
"I know that many people have it even more difficult than me, so I think that I have to work hard"
Today, in “Human of Dao’s Care” we would like to introduce our massage therapist Hồi. When you meet her for the first time, you might think she is only a little girl with a bright smile. But Hồi is so much more than that. She is a mature and self-confident young woman.
Hồi was born in Bac Giang as the oldest of three sisters. Since she has been blind from birth, she started school much later than other children her age. To support her family financially, Hồi left school after the 6th grade and started working. Before joining the Dao’s Care family, she was working in Ho Chi Minh City for two years where she was trained and employed as a massage therapist at different spas.
Q: Hồi, you have now worked for Dao’s Care for the past three months. Can you share with us how you’ve changed in these months?
A: I feel more confident and no longer shy when communicating with our foreign customers. Also, I can now perform two types of massages.
Q: What is the difference between Dao's Care and the other places that you’ve worked for before?
A: The massage techniques are very different. I had to learn everything again from scratch. Further, Dao's Care is much more professional, which means that I had to learn English and how to best communicate to our customer. Also, everybody here is very helpful, both, at work and private.
Q: What was most difficult for you when you first started working at Dao’s Care?
A: (Hồi laughs out loud) The massage techniques are much more difficult. Also, my hands are not used to using massage oil and they hurt at the beginning because the massages need much more pressure. And my English is still very limited, so I am still a bit nervous when talking with foreigners. But now I got used to it and I am making progress.
Q: Why do you love this job?
A: I am very happy to help our customers to feel relaxed and be healthier. Additionally, I enjoy living with the other massage therapists where everyone treats everybody like family.
Q: Have you ever felt like giving up?
A: (Laughing) Sometimes I feel tired but I would never give up. I know that many people have it even more difficult than me, so I think that I have to work hard.
Q: It is nice to hear that. What is your next goal?
A: I am currently learning the hot stone massage. I also want to improve my English, so that I can properly communicate with our guests and not just say the basic sentences.
Q: Do you have any hobbies?
A: I like computer science and programming. I can use the computer and smartphone professionally.
Despite the fact that Hồi cannot see anything since she was born, she is independent and self-confident. She always walks by herself without the help of others and, even more, supports the other massage therapists. When she started working at Dao’s Care, she worried that she could not give a massage with strong pressure. However, now she can perform an intense massage for a long time. Some of our customers are very surprised that such a petite girl has such strong hands.
For us, Hồi is a very valuable member of the Dao’s Care family who never stops to surprise us.
----------------------------------------------------------------
“Nhiều người còn khó khăn hơn em, nên em thấy mình còn phải cố gắng nhiều”
Hôm nay trong chuyên mục con người Dao's Care, chúng ta sẽ gặp mặt một bạn kỹ thuật viên rất thú vị là Hồi. Ấn tượng mà Hồi mang lại cho tôi hay bất cứ người đâu tiên gặp bạn ấy là một cô gái bé nhỏ và rất hay cười. Vậy mà càng nói chuyện, tôi lại càng bất ngờ trước sự tự tin và chững chạc của em. Sinh ra ở Bắc Giang, Hồi là con cả trong một gia đình có 3 chị em. Từ nhỏ đã không nhìn thấy ánh sáng, em bắt đầu đi học muộn hơn nhiều so với các bạn cùng tuổi. Lại do hoàn cảnh cá nhân, mà Hồi đã dừng việc học từ năm lớp 6 và bắt đầu đi làm để giúp đỡ gia đình. Trước khi đến với Dao's Care, Hồi đã từng vào Nam để học nghề. Hơn nữa, em đã có kinh nghiệm làm tẩm quất bấm huyệt trong khoảng hai năm đấy!
Q: Vậy là em đã đến Dao's Care được 3 tháng, em có thể cho biết mình đã thay đổi như thế nào sau 3 tháng được không?
A: Em thấy mình tự tin hơn, không còn nhút nhát khi giao tiếp với khách nước ngoài nữa. Em cũng đã làm thành thục 2 bài massage rồi!
Q: Vậy là em đã đến Dao's Care được 3 tháng, em có thể cho biết mình đã thay đổi như thế nào sau 3 tháng được không?
A: Kỹ thuật massage khác nhiều với tẩm quất nên em phải học lại từ đầu. Vì dịch vụ rất chuyên nghiệp và bài bản, nên em còn phải học cả tiếng Anh và cách giao tiếp với khách. Ngoài ra, ở đây mọi người luôn giúp đỡ lẫn nhau trong việc rèn luyện và cả trong cuộc sống.
Q: Những khó khăn nào em gặp phải khi mới đến Dao's Care?
A: Nhiều lắm (cười). Kỹ thuật massage khó hơn. Tay em cũng chưa quen dùng dầu massage nữa. Hồi mới học em hay bị đau tay vì massage dùng rất nhiều lực. Tiếng Anh mất căn bản nên hay bị tâm lý khi gặp người nước ngoài. Nhưng bây giờ em đã quen và khắc phục được rồi.
Q: Điều gì làm em yêu thích công việc này?
A: Em thấy rất vui khi giúp khách hàng cảm thấy thư giãn và mang lại sức khoẻ cho mọi người. Ngoài ra sống với các bạn kỹ thuật viên khác cũng rất vui vì mọi người đều đối xử với nhau như gia đình.
Q: Có khi nào em cảm thấy mệt mỏi và muốn từ bỏ không?
A: Đôi lúc em cảm thấy mệt thật (cười) nhưng em sẽ không từ bỏ. Nhiều người còn khó khăn hơn em nên em cảm thấy mình còn phải cố gắng nhiều.
Q: Vậy mục tiêu sắp tới của em là gì ?
A: Em sẽ cố gắng học hết bài đá nóng. Ngoài ra, em còn muốn học thêm tiếng Anh để không chỉ nói được những câu cơ bản, mà còn giao tiếp được với khách.
Q: Em có sở thích gì khác ngoài học massage ko?
A: Em thích tin học và lập trình. Em có thể sử dụng được thành thục máy tính và điện thoại có cài phần mềm trợ giúp.
Tuy Hồi hoàn toàn không nhìn thấy gì từ khi còn nhỏ, nhưng em lại rất tự tin và độc lập: em luôn muốn tự bước đi mà không cần ai giúp đỡ. Hơn nữa, trong sinh hoạt hàng ngày em cũng luôn tích cực giúp đỡ mọi người. Trong thời gian đầu khi mới được làm dịch vụ, em còn khá bỡ ngỡ và ngại ngùng những khi khách cần lực mạnh. Thế mà bây giờ, em đã có thể làm ổn những bài massage dài cần lực mạnh. Nhiều khách còn cảm thấy bất ngờ, vì một cô gái bé nhỏ như vậy lại có đôi bàn tay thật mạnh mẽ.
Còn đối với chúng tôi, em chính là một nhân tố thú vị chứa đựng đầy sự bất ngờ.
Comentarios